返金ポリシー

当社は、お支払いいただく前にCORVIXをきちんとお試しいただきたいと考えています。その仕組みは以下のとおりです。

無料トライアル

新規アカウントには、課金が発生する前に14日間のフルアクセスが付与され、トライアル開始時にカード情報の登録は不要です。この期間を活用して、CORVIXが実際にお客様にとって有用かどうかをご確認ください。合わない場合は、そのまま購読しなければ課金は発生せず、解約の手続きも不要です。

購読後

有料プランをご利用開始後は、解約されるまで各請求期間ごとにサブスクリプションが自動更新されます。アカウント設定から、またはPaddleがメールで送付する領収書からいつでも解約でき、既にお支払い済みの期間の終了までアクセスが継続します。

トライアルはまさに支払い前に判断していただくために存在するため、当社は原則として、既に開始された請求期間についての返金は行いません。誤って課金された場合、決済が正しく処理されなかった場合、またはお住まいの地域の法律(例:EU/英国のクーリングオフ規定)により返金を受ける権利がある場合は、対応いたします。詳細は以下をご覧ください。

生涯プラン

生涯プランはサブスクリプションではなく一回限りの購入であり、繰り返しの課金はなく、解約するものもありません。そのため、また無料トライアルによって購入前にCORVIXを十分に評価できることから、生涯プランの購入は最終的なものであり、返金はできません。これは、お住まいの地域の消費者法のもとで合意により排除できない返金または解約の権利には影響しません。生涯プランの完全な規約は購入時に表示され、同意を得た上で購入が成立します。

返金の処理方法

Paddle.comはCORVIXのすべての購入における販売者(merchant of record)であるため、お客様の決済は法的には当社ではなくPaddleに対して行われます。そのため、返金もPaddleが処理します。適格な申請は本ポリシーに照らして審査され、承認されるとPaddleが元の決済方法に返金します。この手続きのために当社を経由する必要はありません。