환불 정책
저희는 귀하가 결제 전에 CORVIX를 제대로 체험해 보시길 원합니다. 그 방식은 다음과 같습니다.
무료 체험
모든 신규 계정은 결제 전 14일간 전체 기능에 접근할 수 있으며, 체험 시작 시 카드 정보를 요구하지 않습니다. 이 기간을 활용해 CORVIX가 실제로 귀하에게 유용한지 확인해 보세요. 유용하지 않다면 그냥 구독하지 않으시면 됩니다. 어떤 요금도 청구되지 않으며, 취소할 것도 없습니다.
구독 이후
유료 요금제를 시작하면, 구독은 취소하기 전까지 매 결제 주기마다 자동으로 갱신됩니다. 계정 설정에서, 또는 Paddle이 이메일로 보내는 영수증을 통해 언제든지 취소할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 접근 권한이 유지됩니다.
체험 기간은 결제 전에 결정을 내릴 수 있도록 존재하는 것이므로, 저희는 이미 시작된 결제 주기에 대해서는 일반적으로 환불을 제공하지 않습니다. 잘못 청구되었거나, 결제가 정상적으로 처리되지 않았거나, 거주 지역의 법률(예: EU/영국의 청약철회 규정)에 따라 환불받을 권리가 있는 경우에는 보장됩니다. 아래를 참고하세요.
평생 이용권
평생 이용권은 구독이 아닌 일회성 구매로, 반복 청구가 없고 취소할 것도 없습니다. 이 때문에, 그리고 무료 체험을 통해 구매 전 CORVIX를 충분히 평가할 수 있으므로, 평생 이용권 구매는 최종적이며 환불되지 않습니다. 이는 귀하가 거주하는 지역의 소비자 법률상 합의로 배제할 수 없는 환불 또는 취소 권리에는 영향을 미치지 않습니다. 전체 평생 이용권 약관은 구매 시점에 표시되며 동의를 받습니다.
환불 처리 방식
Paddle.com은 CORVIX의 모든 구매에 대한 판매자(merchant of record)이므로, 귀하의 결제는 법적으로 저희가 아닌 Paddle에 지급됩니다. 이 때문에 환불도 Paddle이 처리합니다. 적격한 요청은 본 정책에 따라 검토되며, 승인되면 Paddle이 원래의 결제 수단으로 환불합니다. 이를 위해 저희를 거칠 필요는 없습니다.